助力奢华酒店床垫定制

服务支持

保修服务须知

1. 请于送货14天内按提示妥并寄回保修卡之副卡。妥善保存有效单据及保修卡。

2. 提请保修服务事,请致电盛雅莱销售顾问,并提供购买记录以便跟进。

3. 当工作人员上门进行产品检查或维修时,请出示保修卡及单据存根。备注:

① 保修期为十年,由送货日起计算。

② 需享用保修服务时,须出示保修卡及购买单据。如未能提供有关的购买记录,盛雅莱保留拒绝提供保修

保修服务不包括以下范围

① 对产品硬度程度及舒适感之个人感觉或偏好。

② 床垫表面少于1厘米的轻微凹陷。

③ 产品曾遭弄污、燃烧、毁坏或保养不当所导致的损毁、屈曲、折叠床垫;于床垫/床垫上站立、跳跃或坐于床垫边陲

位置等,均视作保养不当。

④ 床垫的表面布料及配件,床侧定形边框的损毁。

⑤ 床垫边陲的手挽: 手挽只供辅助调整床垫位置,不能作为搬运或翻动床垫。

⑥ 床垫因放置于规格不符合或承托欠佳的床垫上,(如底纹架或者排骨架)所造成的损毁。

⑦ 轻微缩水而未阻碍床垫拉链扣合。

⑧ 因不适当的清洗所导致的任何损毁及污渍。

⑨ 运输、检查及弃置费用